苹果获美国用户最满意的PC品牌冠军

据美国ACSI公布最新调查结果，苹果持续在个人电脑(PC) 制造商中拥有最高的顾客满意度分数，以微弱优势击败三星、宏碁称霸。

PC 包括桌机、笔电和平板电脑的个人电脑，受访者对每个品牌的评分范围从0 到100 分，考虑因素包括对机器设计满意度、音质、图形处理能力、应用程序的可用性、处理器速度等。

调查结果显示，苹果以82分的分数，荣登美国用户最满意的PC 品牌冠军，其中苹果的Mac 和iPad 的得分为82，比PC平均分数79 高3 分；三星以1 分之差位居第二，满意度分数为81分，较去年同期提升3%。

宏碁、亚马逊、华硕、戴尔和联想79分并列第三。其中，亚马逊分数提升最显著，满意度增长7%。惠普PC使用满意度则下跌3% 至78 分。

ACSI 调查的所有PC 产品类别中，桌机是最令美国用户满意的产品，平均分数从78 分上升到80 分。笔记型电脑和平板电脑以79分并列紧随在后。