三星宣布与iFixit建立新的合作关系,三星将向美国地区想要维修自己的Galaxy设备的客户提供正品零件、维修工具和维修指南。
曾与HTC、微软等合作提供维修零件的iFixit,稍早确定与三星建立合作,将在美国地区向消费者提供适用于Galaxy S20系列、Galaxy S21系列,以及Galaxy Tab S7+平板等装置使用的维修零件,同时也会搭配提供相关教学内容,让消费者能自行DIY修复手机或平板。
据悉,消费者可以自行向iFixit购买维修替换用屏幕、后盖或充电连接端口等在使用过程较容易损坏零件,并且由三星协助回收替换下来的旧零件,之后也会针对三星旗下更多产品提供相应的维修套件。
三星电子北美客户服务资深副总裁Ramon Gregory表示,此项服务将成为三星作为永续发展的一部分,同时也让消费者能更方便自行维修损坏产品。
从另一方面来看,此项服务主要也是为了符合美国日前立法保障使用者能自行或透过第三方业者维修手机等产品权益的要求。

