三星 http://www.samsung.com/

据报导，尽管三星电子(Samsung Electronics)已经是全球数一数二的电子业大厂，但是产业观察家仍怀疑三星是否能够在以软件能力为竞争要素的新时代中胜出。

随着智能型手机(Smartphone)、平板计算机(Tablet PC)及其它上网装置日趋普及，在软件以及经营开发者社群相当有经验的苹果(Apple)前景看俏。然而对于以大量制造见长，透过硬件上的精进而达到今日地位的三星，软件向来不是其擅长的领域，而三星也已经观察到这样的趋势，希望将创新基因贯彻到为数众多的产品在线。

三星在2009年创下营收新高，三星占南韩年出口额的15%。在零组件以及终端产品上，三星都各有产品获得全球第1的地位，然而在家用产品上已经许久没有出现明显的成长。据业界观察家的分析，由于三星以制造见长，转换成软件驱动的商业模式恐怕难度颇高。

李健熙(Lee Kun-hee)重新担任社长的职位，让三星走回更为集中的管理决策模式，然而观察家却不看好这种转变。Hansung University经济学家以及投资人权益集团Solidarity for Economic Reform召集人Kim Sang-jo认为，由上至下的决策模式似乎会带来另1场危机，三星为何不能创造出iPhone一般的产品呢？过时的管理模式是答案之一。

1位三星高层指出，因为多数的制造都已经委外，苹果有较多的空间进行研发。然而三星肩负着替南韩制造工作机会、以及投资国内生产线的责任，因此无法专注于研发。据该公司的年报指出，2009年的研发费用为7.27兆韩元(约64亿美元)，约占年营收的8%。

另外1位高层则表示，个人认为三星需要花费至少营收的15%来进行研发，才能够与苹果抗衡。更重要的是，三星需要推出改变整场游戏的产品，不再仰赖LED TV。

为了增进软件实力，三星希望能够从外界引进相关人才。不过观察家却指出，三星缺乏明确的方向。例如该公司投入再生能源、生化科技、医疗、3D等相关领域，却没有任何与软件相关的大型计划。

三星集团高层指出，透过社长直接指示，由专责小组来研发未来的智能型手机，而智能型手机将对三星的未来有重大的影响。

三星早于2009年12月正式推出其智能型手机平台Bada，并对于智能型手机寄予厚望，然而能否带领三星在软件时代转型成功，还有待时间证明。