华为吸取手机存储器短缺教训，拟供应链改善计划

2017年稍早，华为曾因为存储器发生供货短缺情况，导致新产品的供货受阻，后来又因为更换成速度较慢的存储器而招致不少客户抱怨，为此华为已经决定，要好好检讨改善供应链，以避免未来再发生类似情况。

根据南华早报报导，华为消费者事业负责人余承东表示，该公司现正对智能型手机当中的关键零件供应链进行全面性检视，并在研拟改善方案。

他表示，华为身为全球最大电信设备供应商，虽然并未直接生产这些重要零件，但仍然具备一些相关技术能力。言下之意，或许华为日后会考虑让部分零件自给自足。

华为在2017年初推出的旗舰机种P10和P10 Plus，主要是由三星电子(Samsung Electronics)供应名为UFS的存储器，但是由于三星之后推出的Galaxy S8智能型手机，同样也采用UFS，造成对华为的供应出现短缺。

后来有些消费者发现，华为所卖的P10和P10 Plus当中，内建的并非UFS，而是只有UFS速度3分之1的另一种存储器eMMC，因而向华为表示不满。

对于客户抱怨，余承东表示确实部分P10产品因为UFS供应不足而改用eMMC，不过他强调华为有在手机设计上略做修改，因此内建eMMC的手机效能，与内建UFS的手机基本上没有差别。

余承东指出，UFS和eMMC的单价只相差约0.5美元，因此华为认为把UFS换成eMMC并无不妥，尤其是目前市面上97%的智能型手机都是采用eMMC。

不过余承东并不否认华为在供应链管理方面出现疏失，也承诺日后必定会予以改进。

华为这次的存储器事件，反映出大陆手机制造商长期以来所面临的一个问题，也就是屏幕和存储器等关键零件，目前其实主要还是得依赖外国制造商供应，这也是为什么大陆中高阶智能型手机的全球形象仍然相对较差的主要原因之一。