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苹果在iPhone 6发布前就已知道其存在设计缺陷

来源:新浪科技 编辑:Helan 更新:2018/5/25 10:29:33

在一起正在进行的关于iPhone 6/6 Plus出现的制造问题“Touch Disease”的诉讼中,法院曾要求苹果公司提供相关机型的内部测试文件。据该案件法官称,苹果在iPhone 6/6 Plus发布之前就已经知道了导致此问题的设计缺陷。

苹果提供的内部测试文件还还没完全公布出来,不过负责审理此诉讼案件的法官露西·科赫(Lucy Koh)在本月初谈及该案件时透露了部分信息。

该名法官说:“在内部测试后,苹果公司认为通过底部填充(underfill)方法来解决由触控屏设计缺陷导致的问题是必要的。底部填充技术被用来防止芯片的性能受到手机弯曲等外界因素影响,因为它加强了逻辑板与芯片的连接。”

“Touch Disease”首先由专业拆机网站iFixit提出,即iPhone 6/6 Plus的屏幕上出现的闪烁灰条问题。而导致此灰条的原因不在屏幕本身,而是在手机逻辑板的两块触控板控制器芯片上,即Touch IC芯片。这两块芯片的功能是处理用户在屏幕上的操作并反馈给操作系统。若出现问题,系统则无法接收到用户的操作指令。

在iPhone 6/6 Plus中,Touch IC芯片是通过一系列很小的焊锡球连接到逻辑板的,若手机在使用过程中稍微弯曲,这些焊锡球可能就会出现裂缝,连接不到逻辑板,造成此“Touch Disease”问题。

其实,Touch Disease问题的核心是一个广为流传的事件,即iPhone 6/6 Plus折弯门。

折弯门是iPhone 6/6 Plus上出现的首个也是最明显的问题,而机身弯曲正是导致Touch Disease的主要原因。由于机身被折弯或多次跌落,导致检测触控操作的芯片与手机逻辑板脱离。苹果在2016年5月通过改进生产工艺解决了此Touch Disease问题,不过直到该事件爆发数月并引起了大量关注后,该公司才上线了一个维修计划。

该维修计划是,苹果给受Touch Disease影响的消费者置换一台新手机,并收取服务费用149美元。

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